Umawianie na wizytę u lekarza odbywa się w Rejestracji osobiście, telefonicznie. W pierwszej kolejności proponowany jest najbliższy wolny termin. Umawiamy pacjentów na wizyty co 15 minut. Godziny przyjęć są godzinami orientacyjnymi ze względu na indywidualne potrzeby każdego pacjenta.
Zasłużeni Honorowi Dawcy Krwi, dawcy przeszczepu, inwalidzi wojenni lub wojskowi kombatanci, kobiety w ciąży, osoby ze znacznym stopniem niepełnosprawności, osoby deportowane do pracy przymusowej oraz w obozach pracy przymusowej III Rzeszy i ZSSR , działacze opozycji antykomunistycznej oraz osoby represjonowane z powodów politycznych maja prawo do korzystania ze świadczeń poza kolejnością, należy jednak zaznaczyć, że udzielanie świadczenia „w dniu zgłoszenia” nie jest (poza stanem nagłym) uprawnieniem do całkowitego pominięcie harmonogramu przyjęć w danym dniu. Wszystkich pacjentów obowiązuje bowiem”kolejka” ustalona przez świadczeniodawcę dla danego dnia, w którym udzielane są świadczenia. Tym samym w gestii świadczeniodawcy leży określenie kolejności przyjęć pacjentów w każdym dniu z uwzględnieniem przyjęć osób uprzywilejowanych.
Podczas jednej, wcześniej umówionej wizyty, nie mogą być załatwiane „przy okazji” sprawy innych członków rodziny. Wymaga to wcześniejszego zgłoszenia w Rejestracji. Lekarz nie może przyjąć pacjenta bez wcześniejszej rejestracji w systemie informatycznym.
Pacjenci nie umówieni, a zgłaszający konieczność wizyty lekarskiej w danym dniu, w przypadku jeśli wszystkie miejsca będą zajęte ,będą musieli zgłosić się do pielęgniarki która zbierze wywiad i wykona podstawowe badania przesiewowe weryfikujące konieczność wizyty u lekarza w danym dniu który ma możliwość przyjęcia dodatkowych pacjentów. W pierwszej kolejności są przyjmowani pacjenci umówieni na konkretne godziny.
Załatwianie spraw członków rodziny(oprócz opiekunów prawnych dot. ich dzieci) wymaga wypełnienia upoważnienia do wglądu w dokumentację medyczną, wypisywanie , odbiór recept i zleceń(upoważnienia dostępne są w rejestracji).
W stanach zagrożenia życia lub zdrowia pacjent będzie przyjęty bez kolejki przez lekarza wskazanego w Rejestracji. Podczas takich wizyt nie będą przedłużane recepty!
Konsultacja telefoniczna z lekarzem jest możliwa, po wcześniejszej weryfikacji ważności sprawy przez personel w rejestracji.
Wizyty domowe realizowane są codziennie wg grafiku pracy lekarzy. . Zgłaszanie wizyt odbywa się w Rejestracji osobiście lub telefonicznie. Osoba przyjmująca zgłoszenie przeprowadza wywiad i przekazuje informację dla lekarza który w danym dniu pełni dyżur wizyt domowych. O wskazaniach do wizyty domowej decyduje tylko i wyłącznie lekarz.
W stanach nagłych należy wezwać służby ratunkowe tel. 999, 112
Po godz. 17.00 nie będą przyjmowani nie umówieni pacjenci.
Kontynuacja leczenia, przedłużanie recept odbywa się w gabinecie lekarskim po wcześniejszym umówieniu się na wizytę lekarską. Leki można przedłużyć do 12 miesięcy. W przypadku kontynuacji leczenia zleconego przez poradnie specjalistyczne pacjent zobowiązany jest przedstawić pisemną informację o zaleceniach.
Szczepienia i bilanse małych dzieci odbywają się 11.00-15.00 we środy 11.00-16.30 Przed wizytą u lekarza pielęgniarka dokonuje pomiarów dziecka i przeprowadza testy przesiewowe.
W czasie przyjęć dzieci zdrowych w Przychodni nie mogą przebywać osoby chore.
Konsultacje telefoniczne odbywają się w godzinach pracy przychodni, zgłoszenie przyjmuje rejestratorka i umawia termin konsultacji telefonicznej i przedłużenie leków telefonicznie.